Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Saint Leone, votre satisfaction est notre priorité.

Si votre commande ne répond pas pleinement à vos attentes, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
 

Conditions de retour

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, accompagnés de leur étui et de leurs accessoires.

Les articles présentant des signes d'usure ou ayant été endommagés après leur réception ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement.
 

Comment effectuer un retour?

Pour effectuer un retour, contactez simplement notre service client à bonjour@saintleoneofficial.com

Notre équipe vous accompagnera dans les différentes étapes de la procédure et vous communiquera les instructions nécessaires.
 

Remboursement

Une fois votre retour reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Selon votre établissement bancaire, le délai d'apparition des fonds peut varier de quelques jours ouvrés.
 

Échange

Si vous souhaitez échanger votre monture, contactez notre service client. Nous étudierons votre demande et vous proposerons la solution la plus adaptée.